Problèmes liés à Nintendo Switch: 13 problèmes courants et comment les résoudre


Il y a énormément de choses à aimer, mais ce n’est pas une console parfaite. Voici quelques problèmes courants, problèmes et bugs liés à Nintendo Switch – et comment les résoudre s’il existe une solution connue.

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Le dernier problème rencontré par la Nintendo Switch est le problème des pixels morts: les utilisateurs remarquent des taches sombres sur l’écran tactile de leur appareil à la suite de pixels morts ou bloqués.

C'est peut-être le problème le plus frustrant à ce jour, car Nintendo refuse actuellement de s'en prendre à une plainte légitime.

Au lieu de cela, le géant des jeux japonais a publié un communiqué dans lequel il a déclaré qu'un "petit nombre de pixels bloqués ou morts sont une caractéristique des écrans LCD", ajoutant que cela est "normal et ne doit pas être considéré comme un défaut".

Pire encore, ce n’est pas la première fois que Nintendo rencontre ce problème avec l’une de ses consoles portables – la DS souffrait également de pixels morts lors de son lancement en 2004, et d’autres constructeurs comme Sony (avec la PSP) rencontraient des problèmes similaires. .

C’est la mauvaise nouvelle.

La nouvelle un peu meilleure est que vous avez plusieurs options à ce stade précoce.

La première consiste à essayer de retourner votre Switch, bien que votre kilométrage puisse varier ici.

Tandis que Nintendo s'en tient à ses armes et refuse de considérer cela comme une "faute", les magasins High Street ne sont pas obligés techniquement de vous rembourser, d'autant plus que vous devez avoir brisé le sceau pour avoir remarqué le problème première place.

Cela vaut cependant la peine de tenter votre chance, car, selon notre expérience, vous pourriez avoir de la chance et rencontrer un joueur sympathique derrière le comptoir.

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Si vous avez acheté le commutateur en ligne, vous avez encore plus de chances grâce au Règlement sur les contrats de consommation. Cela stipule que tous les produits achetés en ligne peuvent être retournés jusqu'à 14 jours. Tant que le vendeur n’a pas précisé que «des pixels morts peuvent apparaître dans ce produit» (ou similaire), vous devez être couvert.

Votre dernière option est probablement la moins attrayante, mais elle mérite tout de même l’être. À l’époque où la DS subissait le même sort, Nintendo a fini par revenir sur sa position initiale et a commencé à offrir des remboursements.

Compte tenu de la quantité de publicité négative suscitée par le problème des pixels morts, nous pensons que Nintendo pourrait choisir de le faire le plus tôt possible, mais nous ne le savons pas avec certitude.

Certains utilisateurs ont constaté que leur console ne s’allumait pas. Outre la batterie plate évidente, à laquelle nous sommes sûrs que vous avez déjà pensé, votre prochaine option est la réinitialisation matérielle. Voici ce que dit Nintendo:

«Il est possible que la console soit figée avec un écran noir. Regardez la console dans une pièce sombre et voyez si de la lumière venait de l’écran. Si c'est le cas, la console est gelée. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant 12 secondes ou plus pour éteindre la console.

Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton POWER (c'est nous qui soulignons) pour rallumer la console. "

Ce dernier bit est important. Vous ne pouvez pas simplement maintenir le bouton enfoncé pour réinitialiser la console, vous devez ensuite appuyer à nouveau sur le bouton pour l’allumer.

Si vous rencontrez ce problème et que cette solution ne vous a pas aidé, veuillez nous en informer dans les commentaires.

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Cela a malheureusement été un problème assez commun parmi les premières unités et un problème particulier pour nous.

Lorsque vous jouez à Zelda: Breath of the Wild avec le Switch dans son Dock et le Joy-Con, soit dans le grip, soit dans chaque main, les joueurs peuvent parfois perdre le contrôle de Link sur le stick analogique gauche, logé à gauche dans le Joy-Con. . Link continuera à errer dans une direction pendant quelques secondes avant que le joueur ne reprenne le contrôle, ce qui peut considérablement gêner l'expérience de jeu.

Après les tests, il semble que lorsque la ligne de mire entre la console et Joy-Con soit bloquée, la console rencontre d’énormes problèmes pour lire l’entrée de Joy-Con L. Je l’ai moi-même testé avec les options de calibrage du stick analogique de la console et c’est clair. Même en plaçant simplement ma main sur le contrôleur, le switch a de la difficulté à suivre l'entrée du stick analogique.

Nintendo a reconnu le problème et dispose maintenant d'un correctif:

«Une variation de fabrication a entraîné des interférences sans fil avec un petit nombre de Joy-Con de gauche. À l'avenir, cela ne posera pas de problème, car la variation de fabrication a été corrigée et corrigée au niveau de l'usine. Nous avons déterminé qu'une solution simple pourrait être apportée à toute solution Joy-Con concernée afin d'améliorer la connectivité. ”

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La solution consiste à ajouter un petit morceau de mousse conductrice pour éliminer les interférences, comme le montre l’affaire Cnet. Si vous rencontrez ce problème, appelez le numéro du service clientèle Nintendo de votre région et ils organiseront la réparation de votre Joy-Con gratuitement en quelques jours.

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Le commutateur Nintendo prend en charge USB-C, ce qui signifie que vous pouvez théoriquement charger l’appareil avec n’importe quelle batterie portable. Toutefois, le commutateur inclut une batterie importante pour l’alimenter. Vous aurez donc besoin d’une batterie assez puissante pour le recharger assez rapidement.

La tension de sortie d’une batterie standard peut être trop faible pour charger l’appareil. En outre, le commutateur semble nécessiter un chargeur USB-C à USB-C afin de disposer de sa puissance suffisamment rapidement. Lors de notre test de batterie, par exemple, un Anker PowerCore 20100 n’a été capable de charger le périphérique qu’en 3% en 15 minutes, malgré une sortie suffisamment puissante pour correspondre à la charge 5V / 3A de l’adaptateur secteur. Il est important de faire attention au rendement potentiel du bloc-batterie et à la charge qu'il peut contenir.

Nous pouvons toutefois confirmer que la version USB-C de la même batterie a correctement chargé la console. Si vous envisagez d’acheter un bloc d’alimentation pour votre commutateur, assurez-vous que le niveau de sortie et le port USB-C sont corrects. port et votre devrait être ok.

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Il est possible que, lorsque vous placez une cartouche dans le commutateur, la console ne reconnaisse pas qu’un jeu a été inséré. Essayez de retirer puis de réinsérer la cartouche dans la console pour voir si le jeu fonctionne.

Si la cartouche ne fonctionne toujours pas, essayez d’insérer un autre jeu (si vous en avez un) pour voir s’il s’agit d’un problème matériel ou logiciel. Si cela n’est pas possible, le mieux est de retourner le jeu et d’essayer une autre cartouche avant de pouvoir déterminer s’il s’agit du commutateur ou du jeu en cause.

Non désolé. Le commutateur Nintendo ne prend pas en charge les écouteurs sans fil. Bien que le périphérique dispose de Bluetooth, cette option est réservée aux contrôleurs Joy-Con et Pro. Pour utiliser des écouteurs, ils doivent être branchés directement dans le commutateur.

C'est moins qu'idéal lorsque vous jouez en déplacement ou même à la maison à la télévision et que vous souhaitez baisser le volume. Si vous possédez des écouteurs sans fil dépourvus de prise casque, vous pouvez investir dans une autre paire moins chère pour jouer de l’interrupteur lors de vos voyages.

Vous pouvez également utiliser des adaptateurs Bluetooth qui se branchent sur la prise casque pour vous permettre de vous connecter à des écouteurs sans fil.

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Encore une fois, vous n’avez pas de chance. En raison du fait que Switch propose un stockage logiciel propriétaire sous forme de cartouches de jeu, vous ne pourrez pas jouer à votre Wii U, à votre GameCube ni à aucun autre jeu de console Nintendo déjà sorti avec cet appareil. Vous pouvez cependant les acheter à nouveau via la console virtuelle Switch, mais nous avons un autre problème…

Où est la console virtuelle?

Ainsi, la console virtuelle – l’un des principaux arguments de vente derrière tout système Nintendo – n’est actuellement pas planifiée. Vous devrez vous débrouiller avec la sélection des jeux NES fournis dans le cadre du mensuel Nintendo.

Nintendo garde les cartes serrées autour de sa poitrine pour le moment où le VC viendra au Switch, déclarant qu'une annonce sera faite dans le futur. Malheureusement, c'est un "attendre et voir".

Bonnes nouvelles! Il est très facile (et relativement peu coûteux) d’étendre le stockage de la Nintendo Switch. Nintendo a été assez médiocre en proposant seulement 32 Go de stockage interne sur le commutateur, dont 6 Go seront pris en charge par le système d’exploitation, ce qui signifie qu’il ne faudra pas longtemps avant que vous n’ayez besoin de développer.

Heureusement, la console prend en charge les cartes microSD, qui ne sont pas trop chères chez les détaillants. Il suffit de coller votre carte microSD dans la fente située sous la béquille.

Avez-vous poussé votre console sur le dock sans fermer la béquille? Billy, ne t'inquiète pas, Nintendo a réfléchi à cela et l'a intégré dans la conception du Switch. La raison pour laquelle la béquille est fabriquée à partir d'une pièce de plastique moins chère et plus fragile que le reste de l'appareil est à cause de cette situation même. Nintendo s'attend à ce que les joueurs se détachent du stand.

Il suffit de le remettre en place et il devrait être rétabli. Nintendo met toutefois en garde contre l'usure continue. Essayez donc de tirer les leçons de votre erreur.

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C’est parce que le grip fourni avec la console ne charge pas les contrôleurs. Oui, c’est vrai, pour charger le Joy-Con, ils doivent être attachés au commutateur lui-même. Le Joy-Con inclut une autonomie d’environ 20 heures, mais s’ils manquent de jus, ils doivent être connectés au commutateur.

Vous pouvez également acheter une poignée de chargement Joy-Con qui vous permet de jouer et de charger les contrôleurs en même temps. Cependant, comme nous l’avons noté dans notre étude, pour 30 €, c’est un accessoire incroyablement coûteux, compte tenu de sa construction collante et de ses fonctionnalités limitées. Vous feriez mieux d’économiser votre argent et de jouer en mode portable pendant un moment pour vous aider à passer la soirée avant de recharger la Joy-Con du jour au lendemain.

Nintendo enduit les cartouches d'une substance qui leur donne un goût désagréable pour décourager les enfants de les mettre dans leur bouche. Alors, tu sais, trouve autre chose à mâcher… peut-être pas la console, hein?

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Un certain nombre d’utilisateurs de Nintendo Switch ont signalé des problèmes de connexion Wi-Fi de la console. Si cela vous arrive, le redémarrage du système semble résoudre le problème presque à chaque fois. La reconnexion manuelle au réseau est une cause perdue. Il vous suffit donc de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour redémarrer ou d'éteindre la console.

Essayez de ne pas confondre cela avec le mode veille, qui est une erreur facile à commettre.

13) Mon téléviseur continue de commuter de manière aléatoire les entrées HDMI

Samsung a reconnu un problème avec certains de ses téléviseurs, admettant que les unités Switch connectées en mode veille risquaient de forcer ses témoins à changer de source HDMI.

Il s’agissait à l’origine d’une mise à jour intelligente de la part de Samsung: ses téléviseurs basculaient automatiquement vers un nouvel appareil lorsqu'une entrée HDMI était détectée.

Cependant, plusieurs plaintes – il y a plus de 17 pages de mécontentement – indiquent que la console ne jouait pas bien avec le commutateur et basculerait alors qu’elle était en mode veille.

Il se peut que ce ne soit pas uniquement Samsung, les utilisateurs de Reddit affirment que certains téléviseurs LG affichent des fenêtres pop-up énervantes qui indiquent que le commutateur vient d’être branché, alors que ce dernier est censé être en veille.

Malheureusement, Samsung n’a pas précisé si la mise à jour à venir permettrait à l’utilisateur d’éteindre manuellement la commutation HDMI, ou si la fonctionnalité serait complètement abandonnée. Mais le fait qu’il ait reconnu le problème signifie qu’un correctif risque d’arriver, alors surveillez cet espace.

Vous avez d'autres problèmes et / ou solutions? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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